Al contratar nuestros servicios de instalación, diagnóstico o mantenimiento de UPS y estabilizadores, aceptás las condiciones que detallamos a continuación. Están pensadas para que ambas partes conozcan sus responsabilidades y los límites de cada intervención.
Alcance del servicio
Nuestro trabajo cubre el diagnóstico, instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de respaldo eléctrico y estabilizadores de tensión en domicilios particulares y oficinas pequeñas. No incluye reparaciones de la instalación eléctrica general del inmueble ni trabajos de albañilería.
Diagnóstico previo
Antes de cualquier instalación realizamos una verificación del consumo real de tus equipos y del estado de la puesta a tierra. Si detectamos condiciones de riesgo, te lo informamos antes de continuar y acordamos el siguiente paso.
Responsabilidad del cliente
El cliente debe garantizar el acceso al lugar de trabajo y a los equipos que se van a proteger. También es responsable de informar sobre modificaciones previas en la instalación eléctrica que puedan afectar el funcionamiento del sistema.
Garantía y limitaciones
La garantía cubre defectos de instalación y configuración por un período de 90 días. No cubre daños causados por uso indebido, sobretensiones extremas no contempladas en la especificación del equipo, ni el desgaste natural de baterías selladas.
Recambio de baterías
Las baterías selladas se reemplazan únicamente con unidades nuevas y compatibles con el modelo de tu UPS. El costo del repuesto se informa por separado y se requiere aprobación previa del cliente antes de proceder.
Cancelación y reprogramación
Si necesitás cancelar o reprogramar una visita, avisanos con al menos 24 horas de anticipación. Las visitas canceladas con menos de 24 horas de aviso pueden estar sujetas a una tarifa de traslado.
Modificación de condiciones
Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios en nuestros procedimientos o en la normativa vigente. La versión publicada en esta página es la que aplica al momento de contratar el servicio.
Contacto legal
Para consultas sobre estas condiciones o cualquier tema legal, escribinos a info@txpowervault.com o llamanos al +54 9 11 9448 5260. Respondemos en horario hábil de lunes a viernes.